Correcciones

Informar de un error

Escribe a editorial@kakobuynike.com con la URL de la página, la frase o cifra exacta, y lo que crees que es correcto. Las capturas de pantalla, facturas y marcas de tiempo de pedidos nos ayudan a comprobarlo más rápido.

Qué ocurre después

• Acusamos recibo de cada solicitud de corrección en un plazo de dos días hábiles.

• Comprobamos la afirmación con nuestros propios registros de pruebas, facturas y la fuente que usamos originalmente.

• Los errores confirmados se corrigen en un plazo de cinco días hábiles, con una nota fechada al pie del artículo que explica qué cambió.

• Las afirmaciones que no podemos resolver se señalan en el artículo con ambas versiones indicadas.

Cambios de puntuación

Si una corrección cambia una puntuación, lo decimos claramente, publicamos la puntuación antigua y la nueva, y registramos el cambio en nuestra página de retest en lugar de editar el número en silencio.

Eliminaciones

No eliminamos artículos porque una empresa o vendedor no esté de acuerdo con una puntuación. Sí corregimos hechos, y damos crédito al lector que los señaló cuando le parece bien ser nombrado.